介紹:該廠主要生產(chǎn)汽車配件,為國內(nèi)各大卡車生產(chǎn)廠家配套,年產(chǎn)量龐大,技術(shù)先進(jìn),結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,曾經(jīng)是一家合資工資,現(xiàn)在開始實(shí)施國產(chǎn)化進(jìn)度,在國內(nèi)尋求價(jià)格合理穩(wěn)定的供貨商
考察過程:第一次與客戶溝通時(shí),客戶想選一個(gè)無油的設(shè)備,通過多次和客戶的溝通了解,我們的工程師才了解到客戶的其實(shí)對(duì)選擇什么樣的空壓機(jī)并沒有明確的參數(shù)作為依據(jù),客戶對(duì)空壓機(jī)的了解比較少,只是通過以前的經(jīng)驗(yàn)想選一個(gè)好的,其實(shí)是采購與技術(shù)產(chǎn)生了分歧,技術(shù)想要好設(shè)備,而采購則更關(guān)心價(jià)格,因此導(dǎo)致此單遲遲沒有進(jìn)展。
解決方案:我司銷售與工程師本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,與對(duì)方溝通,并且到現(xiàn)場(chǎng)為客戶進(jìn)行實(shí)際的用氣量的評(píng)估,同時(shí)協(xié)調(diào)客戶的采購與技術(shù)上的分歧。經(jīng)過一個(gè)多月的不懈努力,我們的誠意感動(dòng)了客戶,也使客戶與技術(shù)兩個(gè)部門達(dá)成一致,最終成功簽單。
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