馬拉松式面試
微軟公司的面試招聘被應試者稱(chēng)為“面試馬拉松”。應試者需要與部門(mén)工作人員、部門(mén)經(jīng)理、副總裁、總裁等五六個(gè)人交談,每人大概一小時(shí),交談的內容各有側重。除涉及信仰、民族歧視、性別歧視等敏感問(wèn)題之外,其它問(wèn)題幾乎都可能涉及。面試時(shí)尤其重視以下5點(diǎn):
(1)重視應試者的反應速度和應變能力。
(2)重視應試者的口才,認為口才是表達思維、交流思想感情、促進(jìn)相互了解的基本功。比爾·蓋茨每遇上口齒不靈的應試者,便會(huì )擺出滿(mǎn)臉不耐煩的樣子。
(3)重視應試者的創(chuàng )新能力。比爾·蓋茨曾多次說(shuō)過(guò),在高科技領(lǐng)域,用人之道并不在乎年齡、閱歷。微軟講究的是開(kāi)拓創(chuàng )新能力?沼薪(jīng)驗而沒(méi)有創(chuàng )新能力、墨守成規的工作方式,這不是微軟提倡和需要的。
(4)重視應試者的技術(shù)背景,要求應試者當場(chǎng)編程。
(5)重視應試者的性格愛(ài)好和修養,一般通過(guò)與應試者共進(jìn)午餐或閑談了解。
樂(lè )觀(guān)測試
20世紀80年代中期,美國一家人壽保險公司雇傭了5000名推銷(xiāo)員,人均支出培訓費3萬(wàn)美元?墒,一年后一半人跳槽,4年后只剩下1000人了。推銷(xiāo)員跳槽的主要原因是:他們在上門(mén)推銷(xiāo)人壽保險過(guò)程中,一次又一次地被拒之門(mén)外,十分尷尬。為解決這個(gè)問(wèn)題,公司請來(lái)了賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)教授馬丁·塞里格曼。塞里格曼教授認為,樂(lè )觀(guān)精神對一個(gè)人的成長(cháng)尤為重要。情緒樂(lè )觀(guān)者往往不怕失敗,而悲觀(guān)者則在失敗面前垂頭喪氣、束手無(wú)策。在塞里格曼教授的幫助下,該公司對新錄用的1500名員工進(jìn)行了入圍資格甄別測試和樂(lè )觀(guān)程度測試,并對測試結果進(jìn)行了追蹤調查。一些人沒(méi)有通過(guò)入圍資格甄別測試,但卻以“超級樂(lè )觀(guān)主義者”的好成績(jì)通過(guò)了樂(lè )觀(guān)程度測試。追蹤調查表明,“超級樂(lè )觀(guān)主義者”工作任務(wù)完成得普遍出色。與“一般悲觀(guān)主義者”相比較,他們第一年的推銷(xiāo)額高出21%,第二年的推銷(xiāo)額高出57%。
無(wú)領(lǐng)導的小組討論
在這種形式中,應試者劃分成每組4到8人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問(wèn)題,例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見(jiàn),并以書(shū)面形式匯報。每個(gè)組員都應在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報。在無(wú)領(lǐng)導的小組討論中,主考官評分的依據是:發(fā)言次數;是否善于提出新的見(jiàn)解和方案;敢于發(fā)表不同的意見(jiàn),支持或肯定別人的意見(jiàn),堅持自己的正確意見(jiàn);是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調解爭議,創(chuàng )造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見(jiàn)引向一致;看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn),是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權。還要看語(yǔ)言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見(jiàn)的能力如何,看發(fā)言的主動(dòng)性、反應靈敏性等等。
作為應試者,在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導的小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、對自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導的小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的事情,因為應試者是公平競爭。
2、態(tài)度自然、有理有節。及時(shí)表達與其他人不同的意見(jiàn),反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到一方面能夠清楚表達自己的立場(chǎng),另一方面又不令別人難堪。
3、不可滔滔不絕、壟斷發(fā)言,也不能長(cháng)久沉默、處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據。
4、找機會(huì )成為小組討論的主席,展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問(wèn)題無(wú)突出見(jiàn)解時(shí),當主席實(shí)在是明智之舉。
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